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2025年2月19日 星期三

全國電子買電器真的雷?我的購買與安裝真實心得

 大家都會說電器不要在全國電子買,很雷,但我的經驗和大家不太一樣。

我很幸運,遇到了一家很棒的全國電子分店,店員服務周到,安裝師傅也相當專業,後續需要協助時,回應也很快速。

我們是透天新成屋,所有的電器都要重新購入。當時我們特別挑選活動期間下訂,享受了不錯的折扣與贈品。比如我們因為滿額拿到了兩個 HomePod 和一個 Apple TV,還有一台手持無線吸塵器。店家甚至直接幫我們折抵一些優惠券的金額,真的很貼心。算一算,這樣的價格和在其他平台購買的價差並不大,尤其是贈品剛好都是我們會用到的東西。

此外,他們允許先訂貨,等到真正要安裝時再聯繫安排時間。因為新成屋還沒入住,每次安裝都要特地跑一趟,對雙薪家庭來說特別不方便。而且裝潢進度經常變動,我們改了好幾次安裝時間,店家也都很耐心配合,沒有嫌我們麻煩,這點讓人很放心。

在安裝過程中,有一個小插曲。由於裝潢團隊和安裝師傅之間溝通不順,導致全國電子的師傅到現場時才發現冷氣需要在牆壁打洞。我當下完全沒經驗,只能趕快決定,畢竟所有工班都已經就位,臨時變更設計也來不及了。其實這部分不是安裝師傅的問題,因為他們原本的工作範圍並不包含打洞,但在我請求之下,師傅還是幫忙解決了,真的很感謝他們的協助,不然裝潢進度可能又要延遲。

另外,洗衣機用了沒多久就出問題了,但因為我們沒保留單據,原廠無法確認購買時間,所以打算先收維修費。我翻箱倒櫃都找不到當時的送貨單或發票,只能回頭請全國電子幫忙開證明。他們很快幫我們處理好,最終讓原廠確認了保固時間,省了一筆費用。

整體來說,我對這次的購物體驗相當滿意。雖然大家對全國電子的評價不一,但至少我們遇到的店家和師傅都很好,讓整個購買和安裝過程順利不少。如果有類似需求的話,也許可以先找評價不錯的門市,或是與店家詳細確認購買與安裝細節,這樣會更有保障。

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